5 lỗi thường gặp khi thiết kế website doanh nghiệp

Sau nhiều dự án, tôi nhận ra phần lớn website doanh nghiệp mắc cùng một vài lỗi. Đều có thể tránh nếu bắt đầu từ câu hỏi: người dùng đến đây để làm gì?

1. Trang chủ nói về công ty chứ không nói về khách hàng

Khách hàng không quan tâm lịch sử công ty. Họ quan tâm giải pháp của mình. Mở đầu bằng điều bạn mang lại, không phải bằng lịch sử công ty.

2. Quá nhiều lời kêu gọi hành động

Nút "Liên hệ", "Gọi ngay", "Đăng ký", "Nhận báo giá" xuất hiện ở khắp mọi nơi. Khi có quá nhiều lựa chọn, người dùng không chọn. Giữ một lời kêu gọi hành động chính cho mỗi trang và làm nó nổi bật.

3. Chữ quá nhỏ và tương phản thấp

Một lượng lớn khách truy cập website bằng điện thoại. Chữ nhỏ và màu chữ mờ khiến họ thoát ra ngay. Đặc biệt với người lớn tuổi — nhóm khách hàng rất quan trọng với nhiều doanh nghiệp.

4. Bỏ qua tốc độ tải trang

Một trang tải chậm là một trang không tồn tại với phần lớn người dùng. Tối ưu ảnh và bỏ các thành phần không cần thiết trước khi thêm tính năng mới.

5. Thiết kế trước khi hiểu nội dung

Nếu chưa rõ trang nói điều gì và bằng cách nào, giao diện sẽ rối. Chốt nội dung và cấu trúc trang trước, thiết kế sau.